利用規約

1. ご利用について

クリーニング集配サービス(以下当サービスという) は会員登録をしていただいた入居者(以下会員という)及び会員と同居されている方のみご利用できます。

指定の会員バッグにはあらかじめ会員番号、氏名、部屋番号、電話番号を記入した名札をつけ、必ずご依頼される洗濯物の種類、点数、及びシミ等の連絡事項を明記した連絡メモを連絡ケースに入れて下さい。

連絡メモの内容については、クリーニング店が会員バッグを開いて点検した時の判断を優先させていただきますので、ご記入にお間違いのないようご注意下さい。メモの記入がなかった場合はクリーニング店の判断にて処理させていただきます。また、メモの記載内容とクリーニング店の判断に相違があった場合、クリーニング店から会員へ確認のご連絡を致します。やむなく、連絡がとれない場合はクリーニング店の判断にて処理させていただきますのでご了承下さい。

工場の工程等やむを得ない理由で仕上がり品のお届けが遅れる場合があります。

停電時、故障時などやむなくご利用いただけない場合がありますので、ご了承下さい。

会員が自己の責による事由に基づき当サービスを滅失、または毀損した場合には、その費用を会員が負担するものとします。

2. トラブルについて

クリーニングサービスの品質上のトラブルについてはクリーニング店と会員の間において協議の上処理させていただきます。

当サービスにおいて保管品が盗難、破損等の損害を生じた場合は、クリーニング店と会員の間において協議の上処理させていただきます。

3. お支払い

クリーニング店は利用会員に対して、毎月の請求書をお届けします。請求書の内容について、通知を受けた後5日以内に異議申し立てがない場合には、承認したものとします。

ご利用代金のお支払いは原則として銀行自動振替とさせていただきますので、別紙入会申込書にて口座を登録下さい。毎月定められた日に自動的にご指定口座より振替させていただきますので、預金残高が不足しないようにご注意下さい。尚、銀行自動振替の手数料はクリーニング店が負担します。

預金口座の残高がご利用金額に満たない場合は、クリーニング店はその一部を代金に当てる取扱はせず支払いは延滞するものとします。

振替日に所定の代金が確認されなかった場合は、振替日の翌日からお支払い日にいたるまで年 20%の割合による延滞利息を加算のうえお支払いいただきます。

ご利用口座の変更がある場合はすみやかにくにみつクリーナーまでご連絡下さい。

会員が支払いを怠るなど本規約に違反した場合、または違反する恐れがある場合等により、クリーニング店が利用不適格と判断した場合には当サービス会員の資格を失うことがあります。