この宅配クリーニングサービスは、どのようなマンションに住む人向けですか？
当宅配クリーニングサービスは、提携マンションにお住まいの方はもちろん、提携外のマンションにお住まいの方でもご利用いただけます。提携外のお客様には、サービスに関する資料をお届けいたしますので、まずはお気軽に資料請求をお願い致します。ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
この宅配クリーニングサービスは、どのような料金体系ですか？
くにみつクリーナーの料金体系は、アイテムごとに価格が設定されています。料金表には、シャツ、スーツ、コート、寝具など、さまざまなアイテムの料金が記載されています。
例えば、Yシャツ（白）の機械仕上げは280円、スーツ上下は1600円、羽毛布団（シングル）は4400円となっています。
また、オプションサービスとして、撥水加工、汗抜き、ボタン取り付けなども用意されており、それぞれ料金が異なります。
料金のお支払いは、「口座振替」「コンビニ支払い」「お届け時現金払い」から選択できます。
(2024/09/21現在)
宅配クリーニングサービスでは、どのようなオプションサービスがありますか？
くにみつクリーナーでは、以下のようなオプションサービスがあります。
●修理・リフォーム: 袖や丈の調整、ファスナーの交換など。
●仕上げ加工: 撥水加工、汗抜き、ボタン取り付け、ローラーがけ、毛玉とりなど。
●ポイントカード: 入会すると、100円の利用につき3ポイント貯まり、1ポイント＝1円として利用できます。 お得なセール情報も受け取れます。
この宅配クリーニングサービスでは、どのような支払い方法を選択できますか？
くにみつクリーナーでは、以下の3つの支払い方法から選択できます。
●口座振替
●コンビニ支払い
●お届け時現金払い
初回利用時に希望する支払い方法を指定する必要があります。
この宅配クリーニングサービスでは、クリーニング以外のサービスも提供していますか？
くにみつクリーナーは、クリーニング以外にも以下のサービスを提供しています。
●修理・リフォーム: 袖や丈の詰めたり下げたり、ファスナーの交換などに対応しています。
上記に加え、クリーニングに関連するサービスとして、様々な仕上げ加工のオプションも提供しています。
宅配クリーニングサービスは、ポイントカードの利用について、どのような注意点がありますか？
くにみつクリーナーのポイントカード利用に関する注意点は以下の点が挙げられます。
●割引との併用はできません。
キャンペーンハガキとポイントカードを一緒にクリーニング依頼袋に入れないように注意してください。
万が一、一緒に提出された場合は割引ハガキが優先的に適用されます。
●ポイントの使用は自己申告制です。
ポイントを使用する場合は、連絡メモの下欄に使用ポイント数を記入してください。
●後日ポイントの付与はできません。
●クリーニング依頼袋の内ポケットにポイントカードがない場合は、ポイントの付与はできません。
●同じ日に複数のクリーニング依頼袋を出す場合も、それぞれ内ポケットにポイントカードを入れてください。
●クリーニング依頼袋に入れないで、玄関先で集荷担当者に直接ポイントカードを渡すこともできます。
ポイントは、税込100円のご利用につき3ポイント進呈され、1ポイント＝1円として利用できます。 また、メールアドレスを登録すると、お得なセール情報を受け取ることができます。
ポイントカードを利用する場合、どのようにポイントを貯め、使うことができますか？
くにみつクリーナーのポイントカードを利用する場合、以下の方法でポイントを貯め、使うことができます。
【ポイントの貯め方】
●クリーニングを依頼する際に、料金を支払うと、税込100円ごとに3ポイントが付与されます。
●ポイントの付与を受けるには、クリーニング依頼袋の内ポケットにポイントカードを入れておく必要があります。
●複数の依頼袋を出す場合は、それぞれの袋にポイントカードを入れてください。
●クリーニング依頼袋に入れない場合は、集荷担当者に直接ポイントカードを渡してください。
【ポイントの使い方】
●貯まったポイントは、1ポイント＝1円として、クリーニング料金の支払いに利用できます。
●ポイントを利用する際は、連絡メモの下欄に使用したいポイント数を記入してください。
【注意点】
●割引キャンペーンとの併用はできません。
●ポイントの使用は自己申告制です。
●後日、ポイントの付与はできません。
ポイントカードはどのような特典がありますか？
くにみつクリーナーのポイントカードの特典は、以下の点が挙げられます。
●ポイントの付与：税込100円の利用につき3ポイント貯まります。貯まったポイントは、1ポイント＝1円としてクリーニング料金の支払いに利用できます。
●お得なセール情報：メールアドレスを登録すると、お得なセール情報を受け取ることができます。
ポイントカードのポイントを、クリーニング以外に利用することはできますか？
ポイントカードのポイントはクリーニング料金の支払いにのみ利用できます。
ポイントカードをクリーニングバッグに入れない場合、どのようにポイントを獲得できますか？
クリーニングバッグにポイントカードを入れない場合でも、ポイントを獲得する方法はあります。クリーニングバッグにポイントカードを入れずに玄関先で集荷担当者に直接ポイントカードを渡すことで、ポイントを付与することが出来ます。しかし、クリーニングバッグにポイントカードを入れ忘れた場合、後からポイントを付与してもらうことはできませんので、注意が必要です。
クリーニング依頼時に、ポイントカードと割引ハガキを一緒にバッグに入れることはできますか？
クリーニング依頼時に、ポイントカードと割引ハガキを一緒にバッグに入れることはできません。一緒に入っていた場合は、割引ハガキの方を適用させていただきます。
ポケットの中のものを出すのを忘れました。確認しておいてもらえますか？
くにみつクリーナーでは、クリーニング前に必ずポケットの中の掃除および点検を行っております。万が一ポケットの中から何か出てきた場合、以下のように対応させていただいております。
鍵類やカード類など、重要なものに関しましては、すぐにご連絡させていただきます。
その他の物に関しましては、クリーニング後お届け時に別途お渡しさせていただきます。
特別に処分させていただく物としては、100円ライターや夜のお店の名刺などが該当します。